Pe scurt: folosim datele tale doar ca să funcționeze site-ul și ca să ajungă mesajele tale la agenția potrivită. Nu vindem date, nu folosim cookie-uri de publicitate și nu îți trimitem reclame fără acordul tău.
1. Cine suntem
Operatorul datelor personale pentru exclusivitate.ro este exclusivitate.ro. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@exclusivitate.ro sau prin formularul de contact.
exclusivitate.ro este un portal: ofertele sunt publicate de agențiile imobiliare partenere, din sistemele lor. Nu vindem și nu închiriem proprietăți.
2. Ce date prelucrăm
- Când contactezi o agenție din pagina unui anunț: numele, telefonul, emailul (opțional) și mesajul tău, împreună cu anunțul despre care întrebi.
- Când ne scrii nouă prin pagina de contact: numele, emailul, telefonul (opțional), subiectul și mesajul.
- Când navighezi: date tehnice pe care le primește orice server web (adresa IP, tipul de browser, pagina cerută, data și ora), în jurnalele serverului. Numărul de vizualizări ale unui anunț îl păstrăm doar ca total pe zi, fără să știm cine l-a văzut.
- Anunțurile salvate: lista lor e păstrată în browserul tău și într-un cookie, fără nume sau alte date de identificare. Detalii în politica de cookie.
Nu cerem date sensibile (sănătate, religie, opinii politice și altele asemenea). Te rugăm să nu le incluzi în mesaje.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Transmiterea mesajului tău către agenția care a publicat anunțul | Demersuri făcute la cererea ta înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Răspunsul la mesajele trimise prin pagina de contact | Interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și a mesajelor automate | Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Respectarea obligațiilor legale și apărarea în caz de litigiu | Obligație legală și interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. c și f) |
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu facem profilare.
4. Cui transmitem datele
- Agenției imobiliare care a publicat anunțul, atunci când o contactezi. Mesajul ajunge la agentul responsabil și în sistemul de gestiune (CRM) al agenției. De acolo, agenția prelucrează datele ca operator separat, după propria politică de confidențialitate.
- Furnizorilor noștri tehnici, care lucrează doar după instrucțiunile noastre: găzduirea site-ului, platforma ImmoFlux care sincronizează ofertele și transmite mesajele, serviciul de email, livrarea imaginilor (CDN) și hărțile (OpenFreeMap, care primește adresa IP când se încarcă harta).
- Autorităților, numai când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
5. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele trimise prin formulare: cât e nevoie pentru a le transmite și a răspunde, apoi cel mult 2 ani, ca evidență a solicitărilor.
- Jurnalele tehnice ale serverului: de regulă până la 90 de zile.
- Datele ajunse la agenție sunt păstrate de agenție, după regulile ei.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea lor. Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interesul legitim. Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@exclusivitate.ro; răspundem în cel mult o lună.
Dacă ai contactat o agenție, pentru datele aflate deja la ea te poți adresa și direct agenției.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
7. Securitate și transferuri
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), formularele sunt protejate împotriva cererilor falsificate, iar accesul la date e limitat la persoanele care au nevoie de el. Datele sunt păstrate în Uniunea Europeană; dacă un furnizor le-ar transfera în afara Spațiului Economic European, o face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR (de exemplu clauze contractuale standard).
Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date despre ei.
8. Modificări
Când schimbăm felul în care prelucrăm datele (de exemplu dacă introducem statistici de trafic), actualizăm această pagină și data de mai sus înainte ca schimbarea să intre în vigoare.